소비자행동론 선 구매의사 결정과정-욕구인식과 탐색 및 평가

소비자행동론 선 구매의사 결정과정-욕구인식과 탐색 및 평가 [소비자행동론] 선 구매의사 결정과정-욕구인식과 탐색 및 평가.pptx 목차 NEED RECOGNITION SEARCH EVALUATION 본문 개인적 원천으로는 가족, 친구, 이웃, 아는 사람 상업적 원천으로는 광고, 판매원, 진열, 포장, 유통기관 공공적 원천으로는 대중매체, 소비자보호단체및 각종 관련단체의 간행물 보고서 및 기사 경험적 원천으로는 소비자에 의한 제품의 검사, 시용 및 시승 본문내용 and Evaluation Below threshold NE NE ED RECOGNITION At or Above threshold Need recognition No need recognition Desired state Actual state Degree of discrepancy NE NE ED RECOGNITION No need recognition Need recognition occurs Change in the actual state Actual state Desired state NE NE ED RECOGNITION The Need to Understand Need Recognition NE NE ED RECOGNITION The Need to Understand Need Recog