경영학 카쉐어링 시장 현황과 문제점 및 해결방안-Zipcar 사례 중심으로(영문)

경영학 카쉐어링 시장 현황과 문제점 및 해결방안-Zipcar 사례 중심으로(영문) [경영학] 카쉐어링 시장 현황과 문제점 및 해결방안-Zipcar 사례 중심으로(영문).pptx 목차 Introduction of Zipcar Problem & Solution 본문 라이프 스타일에 맞춘 zipcar • 소비 형태에 맞춘 서비스 • 지역별 니즈에 맞춘 서비스 • 시간대에 맞춘 서비스 고객 편의를 최우선으로 생각하는 서비스 technology 30 seconds Notransactioncost Wireless IT technology IT기술 → 장소, 인력이 필요했던 자동차 대여 사업의 프로세스의 혁신 # 차량에 장착된 블랙 박스, AT&T 무선 데이터망 → 차량 위치 추적과 Billing, 원격 차량 관리 # 차량 내 블랙 박스 → 배터리, 연료 등 차량 상태를 모니터, 원격으로 관리 → 문제 발생 시 빠른 조치로 유지비용이 축소됨 본문내용 New Product New Service Zipcar Hert’z 세계1위 렌트카 NewYork, Manhattan Can you see what’s different? Introduction of Zipcar 니치마켓 Who are car-sharing customers? 카셰어링 이용자 특성 Unserved Needs 만족 니치마켓 창출 니치마켓 환경보존 여러차종이용 주차공간부족 자가용보다 저렴 유지관리불필요 5.9 13.3 20.4 24.4 25.2 집카 이용 목적 (%) 거리 택시 렌탈 개인차량 대중교통 Car Sharing 편의성 니치마켓 (Source : Carsharing, 2010) Buzz Marketing 니치마켓 라이프 스타일에 맞춘 zipcar 소비 형태에 맞춘