11번가 서비스분석및 11번가 새로운 서비스전략 제안

11번가 서비스분석및 11번가 새로운 서비스전략 제안 11번가 서비스분석및 11번가 새로운 서비스전략 제안.hwp 목차 1. 11번가 문제제기 2. 11번가 의류 서비스의 장단점 ■ 장점 콘텐츠 검색 서비스 스타일 스케치 서비스 ■ 단점 부실한 검색기능 부실한 상품 정보 3. 11번가 새로운 서비스전략 제안 “11초 만에 찾아주는 상품 검색” 1) 한 페이지 한 상품 등록 2) 상세한 상품 정보 등록 3) 쉽고 직관적인 User Interface 커뮤니케이션 개선 1) 판매자-이용자 커뮤니케이션 1-1. 판매자 정보 위치 조정 1-2. 실시간 대화 2) 이용자-이용자 커뮤니케이션 2-1. “눈도장” 개선 2-2. “옷걸이”, “옷장” 서비스 4. 의의 및 결론 5. 참고문헌 본문 마지막으로 현재 11번가에서 제공하는 서비스인 스타일 스케치를 보다 이용자가 좋아할 만한 서비스 ‘옷장과 옷걸이’로 제공하는 것이다. 기존 서비스를 옷장 서비스로 바꾸고 이를 통해 자신의 스타일을 마음대로 바꿔보고, 또 이를 쇼핑메이트들과 공유하면서 인터넷 놀이 코드 네 가지인 행위하기, 동시에 여러 가지 하기, 창조하기, 함께하기를 할 수 있는 놀이의 장을 마련하는 것이다. 또한 자신과 유사한 취향을 가진 쇼핑메이트들의 상품 추천은 소셜 내비게이션으로 작용하여 광고효과 역시 긍정적일 것이다. 뿐만이 아니라 비교적 약한 관계의 쇼핑메이트들 사이에서 주고받는 정보는 사람들에게 강한 영향력을 행사할 수 있다. ‘옷장 옷걸이’서비스를 통해 이용자들은 온라인페르소나를 드러낼 수 있다. 오픈 쇼핑 사이트에서는 ‘패션’으로 이야기 하는 것이다. 본문내용 프라인보다 온라인에서 갈수록 커질 전망이다. 하지만 화려한 전망 이면에 다양한 문제점들이 존재한다. 이를 해결하지 않는 한 장밋빛 미래만 바라볼 수 없는 실정이다. 온라인 역시 판매자와 이용자가 존재하고, 이들이 서로 ‘소통’을 함으로써 물건을 교환해야 하는 구조상 CMC라 할 수 있다. 우리는 이러한 과정에서 생기는 문제점에 주목하고, 새로운 서비스 제안을 중심으로 발제를 준비해보았다. 우리는 전체 상품을 다루기보다 의류 관련 상품에 한정지어 새로운 서비스를 제안하고자 한다. 수많은 상품으로 광대한 영역에 맞춰 서비스를 개선시키는 것보다 주력 상품 서비스의 개선으로 수업을 통해 배운 내용들을 서비스에 보다 잘 적용시킬 수 있을 거라고 보았기 때문이다. 오픈 마켓에서 의류 상품은 매출 비중 중 1위를 차지하 참고문헌 강완규(2009), 인터넷 쇼핑몰 성공전략 : G마켓 앞지르기, 파주 : 21세기사 스포츠서울, 연거래 3조 11번가, 사실은 속빈 강정?, 2011.06.29 예종석(2003), 인터넷 쇼핑몰 이용자의 불평행동, 서울 : 집문당 이민영(2012), 뉴미디어심리학 강의록, 중앙대학교 신문방송학부 이원희(2012), 오픈마켓 메인화면 인터페이스 변화에 대한 연구- 11번가를 중심으로, 홍익대학교 영상대학원 장미숙(2011), 인터넷 오픈 마켓의 상품 페이지 디자인 스타일 연구 : 국내 3대 오픈 마켓을중심으로, 영남대학교 시각영상디자인대학원 IT동아, 권명관, 온라인 전자상거래의 발전 - 오픈 마켓(Open Market), 2012.07.18 11번가 http://www.11st.co.kr/html/main.html 29CM www.29cm.co.kr 랭키닷컴, http://www.rankey.com/rank/rank_main.php#top5 옥션 http://www.auction.co.kr/?redirect=1 위키피디아 http://ko.wikipedia.org/wiki/11%EB%B2%88%EA%B0%80 통계청 http://kostat.go.kr/portal/korea/index.action 패션 웹진 무신사 www.musinsa.com G마켓 http://www.gmarket.co.kr/index.asp?jaehuid=200001164 Jcrew http://www.jcrew.com TAOBAO http://www.taobao.com/index_global.php 하고 싶은 말 11번가 서비스분석및 11번가 새로운 서비스전략 제안 레포트입니다. 본 자료는 서울 안암동 K대학교 수업 기말과제로 제출하여 A+를 받았던 리포트입니다 한학기동안 7명의 조원들이 많은 브레인스토밍을통해 열과성의를다해 만들었습니다. 인터넷으로 검색한자료가 아니라 도서관에서 관련교재들을보며 직접 작성한 레포트라 여기서 판매되는다른 자료랑 중복되는내용이 전혀없는 레포트입니다 그래서 실질적으로 참고할만한 부분이 많을거라 생각합니다^-^