경영정보 BPR 도입사례와 시사점

경영정보 BPR 도입사례와 시사점 [경영정보] BPR 도입사례와 시사점.hwp 목차 1. BPR 개념 2. BPR 의의 3. BPR 기대효과 4. BPR 도입사례 5. BPR 시사점 본문 1. BPR 개념 Ⅰ. 정의 - 비용이나 품질 또는 서비스나 시간과 같은 주요한 성과 지표들에 있어서 극적인 개선을 달성하기 위하여 기업의 업무 프로세스 기본적으로 다시 생각하고 근본적으로 다시 설계하는 것. - 마이클 해머 - BPR은 모든 부분에 걸쳐 개혁을 하는 것이 아니라 중요한 비즈니스 프로세스들, 즉 핵심 프로세스를 선택하여 그것들을 중점적으로 개혁해 나가는 것. Ⅱ. BPR의 4가지 근간 1) Fundamental (기본적인) 먼저 기업이 무엇을 해야 할지를 결정하고, 그 다음 그것을 어떻게 할지를 결정한다. 리엔지니어링에서는 아무것도 당연한 것으로 여기지 않는다.리엔지니어링에서는 ‘지금 있는’것을 무시하고, ‘반드시 있어야 할’ 것에 집중한다. 2) Radical (근본적인) 리엔지니어링에서 근본적인 재설계는 현존하는 모든 구조와 절차를 버리고, 완전히 새로운 업무처리 방법을 만들어 내는 것을 의미한다. 리엔지니어링은 업무를 개선, 향상시키거나 또는 변경시키는 것이 아니라 다시 만들어내는 것이다. 3) Dramatic (극적인) 리엔지니어링은 오직 확실한 개혁이 필요할 때에만 사용해야 한다. 점진적인 개선은 미세 조정을 필요로 하지만, 극적인 개선은 낡은 것을 날려 버리고 새로운 어떤 것으로 대체 해야만 이룰 수 있다. 4) Processes (프로세스) 대부분의 기업인들은 ‘프로세스 지향적’이지 않다. 그들은 프로세스가 아니라 과업, 직무, 사람, 구조들에 초점을 맞추고 있다. 리엔지니어링에서는, 업무 프로세스를 ‘하나 이상의 입력(input)을 받아들여 고객에게 가치 있는 결과(output)를 산출하는 행동들의 집합’으로 정의한다. 본문내용 R 개념 Ⅰ. 정의 - 비용이나 품질 또는 서비스나 시간과 같은 주요한 성과 지표들에 있어서 극적인 개선을 달성하기 위하여 기업의 업무 프로세스 기본적으로 다시 생각하고 근본적으로 다시 설계하는 것. - 마이클 해머 - BPR은 모든 부분에 걸쳐 개혁을 하는 것이 아니라 중요한 비즈니스 프로세스들, 즉 핵심 프로세스를 선택하여 그것들을 중점적으로 개혁해 나가는 것. Ⅱ. BPR의 4가지 근간 1) Fundamental (기본적인) 먼저 기업이 무엇을 해야 할지를 결정하고, 그 다음 그것을 어떻게 할지를 결정한다. 리엔지니어링에서는 아무것도 당연한 것으로 여기지 않는다. 리엔지니어링에서는 ‘지금 있는’것을 무시하고, ‘반드시 있어야 할’ 것에 집중한다. 2) Radical (근본적인) 리엔지니어링에서 근본