서비스마케팅 이마트 vs 코스트코 대형할인마트 서비스 비교분석

서비스마케팅 이마트 vs 코스트코 대형할인마트 서비스 비교분석 [서비스마케팅] 이마트 vs 코스트코 대형할인마트 서비스 비교분석.pptx 목차 1.기업 선정 이유 2.STP 분석 3.4P MIX 4.3P MIX -physical Ecidence -People -Process 5.문제점 및 시사점 본문 시장 세분화 시장을 나누는 기준 이마트 30-40대 주부 집중 지역 인구 15-20만 도시 쾌적하고 편한 쇼핑 가격 민감도 높은 소비자들 코스트코 대량구매가 필요한 사람들 고급 아파트 주택 밀집지역 목표 지향적인 소비자 외국 상표 선호 다수의 물류센터 대규모 전자동 물류센터 구축 물류비용 최소화및 JIT방식 전국 최대 점포망을 통한 강력한 구매력으로ㅐ규모의 경제 실현 인구밀집 지역을 중심으로 매장 분포 본문내용 절감 대량구매가 필요한 사람들 고급 아파트 주택 밀집지역 목표 지향적인 소비자 외국 상표 선호 30-40대 주부 집중 지역 인구 15-20만 도시 쾌적하고 편한 쇼핑 가격 민감도 높은 소비자들 서 비 스 품 질 가격 경쟁력 백화점 편의점 일반슈퍼 다양한 PB상품 신선제품 당일판매 산지 직거래 PB상품 단일브랜드 해외 수입물품 적정한 상품기획 최저가격 보상폐지 물류/유통비절감 최다점포망 저가격 정책 고수하되 상품의 질을 보다 높이기 위해 고급화를 꾀함 물류센터 운영과 PB 상품으로 물류/유통비를 절감 가격에 반영함 대량 매입으로 판매가 낮춤 저가격 지향 점포에 투자X 1국가 1카드 경쟁사 제품 중 더 낮은 가격 있는지 매일 체크 인테리어, 점포 내 서비스 등에 투자X 판촉사원 지원 X 쿠폰